Nous prenons en main votre logistique
et vous proposons un transport sécurisé
Nos engagements
Transports TGL a décidé de mettre en avant sa qualité de service, tout en privilégiant une proximité avec sa clientèle.
La société s’engage sur 7 points concrets pour garantir des services adaptés aux besoins de ses clients, dans le respect de ses valeurs :
1- Disponibilité et réactivité : Une équipe entreprenante et à l’écoute de sa clientèle.
2- Respect, convivialité et courtoisie : « Un sourire ne coûte rien mais il apporte beaucoup…« .
3- Service de qualité : Proposer la meilleure solution pour un service irréprochable, que ce soit dans un timing normal ou dans l’urgence.
4- Améliorer les prestations : Interroger la satisfaction et les attentes de ses clients.
5- Compétences et professionnalisme : Mise en place d’une politique active de formations et d’un contrôle régulier des compétences du personnel.
6- Promouvoir des valeurs : Respect des règlementations en vigueur, sécurité des personnes, prévention des risques, respect de l’environnement, lutte contre les discriminations, aide à l’handicap, …
7- Honnêteté, transparence et confiance : Une relation de confiance avec ses clients et son personnel.
Notre métier de transport routier de marchandises dangereuses et générales,
rencontre fréquemment de nouveaux enjeux juridiques, économiques et écologiques.
Depuis quelques années, nous nous battons contre une concurrence étrangère.
Pour cela, nous devons nous démarquer des autres transporteurs.
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